C2C چیست؟

ساخت وبلاگ

C2C - مشتری به مشتری یا مصرف کننده به مصرف کننده - یک الگوی تجاری است که معامله محصولات یا خدمات بین مشتریان را تسهیل می کند. در اینجا نحوه عملکرد آن آورده شده است.

  • C2C یک مدل تجاری است که در آن مشتریان از طریق یک پلت فرم یا تجارت شخص ثالث ، کالاها را از سایر مشتریان خریداری می کنند.
  • مشاغل که معاملات C2C را تسهیل می کنند ، به فروشندگان کمک می کند تا به تعداد زیادی از خریداران بالقوه برسند.
  • شرکت هایی که در حال اجرا در بازارهای C2C هستند باید سیستم عامل های ایمن و کنترل های کیفیت را حفظ کنند ، یا خریداران و فروشندگان مطلوب از آنها استفاده نمی کنند.
  • این مقاله برای کارآفرینانی است که می خواهند مدل تجاری C2C را درک کنند.

C2C مخفف "مصرف کننده به مصرف کننده" یا "مشتری به مشتری" است. این یک الگوی تجاری است که معمولاً در یک محیط آنلاین ، تجارت بین افراد خصوصی را تقویت می کند. شرکت های C2C به عنوان واسطه ای برای تقویت تعامل عمل می کنند و به مصرف کنندگان کمک می کنند تا مخاطبان بیشتری داشته باشند.

این که آیا یک بستر C2C روی کالاها یا خدمات متمرکز است ، این دسته تجارت الکترونیکی معاملات بین افراد را تسهیل می کند. ما به تجارت C2C نگاه خواهیم کرد و نحوه عملکرد این مدل تجاری را توضیح خواهیم داد.

تجارت C2C چیست؟

در مدل C2C ، یک مصرف کننده - نه یک تجارت - کالاها یا خدمات را به مصرف کننده دیگری می فروشد.

امروزه ، مدل تجاری C2C به طور معمول با تجارت الکترونیکی و سیستم عامل های فروش آنلاین مانند Craigslist یا Etsy همراه است. برخی از سیستم عامل های C2C ، از جمله Productup ، تجارت تلفن همراه را از طریق برنامه ها اولویت بندی می کنند. با این حال ، C2C می تواند به هر شغلی که بازار بین مصرف کنندگان ایجاد می کند ، مراجعه کند. بخش تبلیغات طبقه بندی شده یک روزنامه یا یک خانه حراج حضوری نیز نمونه ای از مشاغل C2C است.

شرکت های C2C روابط مصرف کننده را تسهیل می کنند و به خریداران و فروشندگان کمک می کنند تا با یکدیگر پیدا کنند و درگیر شوند. آنها به ویژه برای بازارهای طاقچه مفید هستند. به عنوان مثال ، اگر شما در حال فروش یک ماشین استفاده شده هستید ، ممکن است کسی را که علاقه مند به ساخت و مدل خاص آن است ، نشناخته باشید. با این حال ، یک بازار C2C می تواند به شما در ارتباط با مشتری هدف خود کمک کند و فروش را انجام دهد.

مدل C2C به مشتریان این امکان را می دهد تا به محصولات سخت دسترسی پیدا کنند و بهترین قیمت را در بین فروشندگان رقیب پیدا کنند.

آیا می دانید؟برخی از فروشندگان از سیستم عامل های C2C به عنوان یک فرصت داوری استفاده می کنند و برای تجارت فروش آنلاین خود کالاهایی مانند لباس استفاده شده با کیفیت بالا را خریداری می کنند.

C2C با B2C چگونه متفاوت است؟

در حالی که سیستم عامل های C2C به مصرف کنندگان کمک می کند تا به سایر مصرف کنندگان بفروشند ، شرکت های تجاری به مصرف کننده مستقیماً به مصرف کنندگان می فروشند. امروز ، B2C به طور معمول به خرده فروشان آنلاین اشاره دارد ، اما خرده فروشان سنتی مانند فروشگاه های بازار نیز از یک مدل تجارت به مصرف کننده پیروی می کنند.

در اینجا برخی از ویژگی های مدل کسب و کار B2B آورده شده است:

  • سازمانهای B2B به طور معمول محصولات یا خدمات مختلفی را که آنها توسعه یا خریداری می کنند از یک تولید کننده یا مبدأ ارائه می دهند.
  • شرکت های B2B با فروش مستقیم به مشتریان خود درآمد کسب می کنند.
  • برای موفقیت ، شرکت های B2B باید درک کنند که مشتریان چه می خواهند و چگونه می توانند آنها را برای خرید انگیزه دهند.
  • شرکت های B2B معمولاً بر کیفیت محصولات خود کنترل می کنند.
  • شرکت های B2B باید خدمات عالی مشتری را برای ایستادگی و ایجاد وفاداری مشتری و تکرار تجارت ارائه دهند.

در مقابل ، خدمات اصلی یک تجارت C2C به فروشندگان در رسیدن به مخاطبان بزرگتر کمک می کند. آنها در ازای لیست موارد برای فروش ، از هزینه یا کمیسیون هایی که به فروشندگان پرداخت می کنند ، درآمد کسب می کنند.

علاوه بر این ، از آنجا که وب سایت های C2C واسطه ای هستند که خریداران را با فروشندگان مطابقت می دهند ، کنترل کمی بر کیفیت محصول دارند.

آیا می دانید؟: پلتفرم انتقال پول پی پال اغلب برای تسهیل معاملات برای فروش C2C ، معمولاً با هزینه انتقال اندک استفاده می شود. اما به لطف ظهور سیستم عامل های پرداخت C2C مانند Venmo ، Google Pay و Zelle ، این بازار نیز در حال تحول است.

مزایای مدل C2C چیست؟

شرکت ها و شرکت کنندگان C2C از مدل کسب و کار از مزایای زیادی برخوردار هستند.

  • C2C حداقل هزینه دارد. از آنجا که سیستم عامل های C2C نیازی به ارائه محصولات ندارند ، حداقل هزینه ها درگیر هستند. این باعث افزایش حاشیه ها برای فروشندگان و قیمت ها برای خریداران می شود.
  • C2C برای فروشندگان مناسب است. فروشندگان از راحتی که بازارهای C2C ارائه می دهند لذت می برند. به عنوان مثال ، اگر کسی بخواهد مجموعه ای از کتاب های قدیمی را بفروشد ، مجبور نیست با دردسر در یافتن خریداران بالقوه مقابله کند. در عوض ، آنها می توانند به یک بازار C2C بپیوندند و به بسیاری از خریداران بالقوه دسترسی پیدا کنند.
  • C2C برای خریداران مناسب است. خریداران همچنین مدل C2C را راحت می دانند. آنها لازم نیست که به صورت آفلاین تحقیق کنند و برای بازدید از فروشگاه هایی که در جستجوی کالای مورد نظر خود هستند ، بازدید کنند. آنها می توانند به یک سایت C2C دسترسی پیدا کنند و به راحتی موارد سخت را جستجو کنند.

مضرات مدل C2C چیست؟

مشاغل C2C همچنین برای شرکت کنندگان چالش هایی ایجاد می کنند.

  • پرداخت کارت اعتباری می تواند چالش برانگیز باشد. معاملات کارت اعتباری می تواند در برخی از سیستم عامل های C2C دشوار باشد. برخی از سیستم عامل ها ممکن است پشتیبانی نکنند یا قادر به پردازش کارتهای اعتباری نباشند. با این حال ، گزینه هایی مانند PayPal و Venmo در حال کاهش این چالش ها هستند.
  • عدم کنترل کیفیت. معاملات C2C ممکن است فاقد کنترل کیفیت باشد. از آنجا که فروشندگان مصرف کننده هستند ، غالباً برای محصولات ضعیف یا نادرست ارائه می شود. علاوه بر این ، از آنجا که خریداران نیز مصرف کننده هستند ، ضمانت پرداخت می تواند دشوار باشد.
  • سیستم عامل های C2C می توانند در برابر کلاهبرداری آسیب پذیر باشند. سیستم عامل های C2C می توانند با کلاهبرداری روبرو شوند زیرا فرصت طلبان راه هایی برای استفاده از دیگران پیدا می کنند. خریداران باید نسبت به فروشندگانی که نمی توانند به سؤالات تفصیلی در مورد اقلام فروش پاسخ دهند ، احتیاط کنند. آنها همچنین باید از هر فروشنده ای که آنها را تحت فشار قرار می دهد ، از خرید بلافاصله جلوگیری کنند. سیستم عامل های C2C باید سیاست های سختگیرانه ای را اجرا کنند تا اطمینان حاصل شود که خریداران و فروشندگان با استفاده از بازار C2C خود احساس امنیت می کنند. بسیاری از سیستم عامل ها سیاست های جامع فروش را اجرا می کنند که در صورت نقض ، منجر به ممنوعیت کاربران می شود.

نمونه هایی از شرکت های C2C چیست؟

با تشکر از اینترنت ، شرکت های بزرگتر و قدرتمندتر تعامل C2C را تقویت می کنند. در اینجا چند نمونه آورده شده است:

  • eBayeBay نمونه بارز واسطه C2C است. این شامل کالاهای با قیمت ثابت و حراج و جذابیت هایی برای مشتریانی است که به دنبال معاملات خوب و محصولات سخت هستند.
  • آمازونآمازون هم یک پلتفرم B2C و C2C است. بازار آمازون آن بر فروشندگان شخص ثالث که کالاهای جدید و استفاده شده را ارائه می دهند ، تمرکز دارد. فروش در آمازون نیاز به ایجاد یک حساب فروشنده ، لیست محصولات و حمل و نقل مستقیم به مصرف کننده یا آمازون دارد.
  • Craigslist. Craigslist یکی دیگر از بازارهای مشهور C2C است که در آن افراد می توانند کالاها و خدمات تجاری را خریداری و بفروشند. سایت های بومی شده Craigslist برای شهرها در سراسر جهان احساس جامعه ای ایجاد می کنند. Craigslist بر تسهیل روابط متمرکز است. به عنوان مثال ، صاحبان املاک می توانند به اجاره بالقوه برسند و کارشناسان می توانند به افرادی که به خدمات خود نیاز دارند برسند.
  • اتیEtsy به عنوان یک جامعه آنلاین برای هنرمندان ، صنعتگران و طرفداران پرنعمت آغاز شد. این در حال حاضر یک بازار مستقر برای کالاهای اصلی منحصر به فرد ، دست ساز و اصلی است.
  • بازار فیس بوک. Facebook Marketplace خریداران و فروشندگان را در مکان های خاص متصل می کند. همه معاملات برخلاف eBay ، که هزینه معامله را برای فروش می گیرد ، رایگان است.
  • AirbnbAirbnb به کاربران امکان می دهد محل اقامت خود را برای اقامت کوتاه مدت برای سایر کاربران برای نرخ شبانه ارسال کنند.
  • فوررFiverr کاربران را قادر می سازد تا یک سرویس شخصی برای استخدام را با قیمت 5 دلار ارسال کنند. این خدمات از ارائه مشاوره مالی به طراحی گرافیک متغیر است.

غذای اصلی: در حالی که مشابه ، C2C با مدل P2P (همتا به همتا) متفاوت است. معاملات P2P مستقیماً بین مصرف کنندگان است ، در حالی که C2C به طور معمول دارای یک بستر واسطه ای است.

تجارت C2C آینده ای روشن دارد

اینترنت به شرکتها این امکان را داده است تا بازارهای C2C را در مقیاس بی سابقه ای ایجاد کنند. در اروپا ، این بیماری همه گیر روند C2C را تسریع کرد ، مشاوره مک کینزی دریافت ، زیرا بسیاری از افراد وقت خود را برای خلاص شدن از اموال ناخواسته گرفتند. علاوه بر این ، از آنجا که مشتریان محصولات پایدار را ترجیح می دهند ، نگرانی های پایداری می تواند رشد بیشتر C2C را ایجاد کند.

نکته قابل توجه: ایجاد یک سکوی C2C اغلب برای SMB ها غیر واقعی است زیرا مدل کسب و کار اغلب نیاز به داشتن یا ایجاد مخاطب عظیم دارد.

الکس هالپرین در این مقاله به گزارش و نوشتن کمک کرد.< SPAN> Key Takeaway: در حالی که مشابه ، C2C با مدل P2P (همتا به همتا) متفاوت است. معاملات P2P مستقیماً بین مصرف کنندگان است ، در حالی که C2C به طور معمول دارای یک بستر واسطه ای است.

توصیه معامله گران با تجربه...
ما را در سایت توصیه معامله گران با تجربه دنبال می کنید

برچسب : نویسنده : حمید ابراهیمی بازدید : 61 تاريخ : سه شنبه 9 خرداد 1402 ساعت: 22:27